エラーの詳細内容を確認したいので、下記サイトを参考に、イベントビューアから \u0026quot;アプリケーション\u0026quot; と \u0026quot;システム\u0026quot; のイベント ログを採取し、それらファイルをアップロードしてほしいです。
(イベント ログを提供してもらえる場合は、問題現象が発生した日時時間も、併せて教えてください。)
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Windows イベントビューアーログファイルの取得手順
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2995?site_domain=private
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上記手順にて採取したイベント ログ ファイルを、ギガファイル便にアップロードし、その URL を教えていただければ、私の方で確認します。
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ギガファイル便
https://gigafile.nu/
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