同じ状況でしたので参考迄にです。
3月の末に退職し後に離職票は1週間掛からず郵送で自宅に届きました。
離職票を持参して管轄のハローワークに失業保険受給申請の手続き完了したのが4月6日ですがその日は資格受給証頂けず23日の本日雇用保険説明会への出席を促され資格受給証頂けると思いきや4月の給料分の計算が、未だ出来てない状況と言う事で仮の資格受給証渡されましたが受給受付番号と氏名生年月日のみの仮どころか何も分からない用紙を持ち帰る事になり説明会は出席したので一回分の求職活動となる事のみで帰宅しました。
説明会の受付為さってた職員さんに伺ったところ失業保険受給申請されてる方々が多く1人1人順番に退職前の給料計算からしてるので其れが終わり次第お電話します…との事を言われました。
私の場合は配偶者の転勤伴った退職で特定理由離職を希望しての求職を御願いしてたのでコメ主様とは状況が違うかもしれませんが色々調べましたところ昨年秋くらいから倒産件数も増えてて失業保険受給申請為さってる方々ど溢れてるみたいです。
暫く日数掛かるとおもいます。
参考迄にです。