はい、中国からの荷物についてお困りのようですね。12月18日にメロジョイのスクイーズを購入し、発送された後、状況が一変しているとのこと。
日本に届いたという情報が出ているものの、その後の進行がないという状況は、荷物が通関処理に到達したものの、関税の支払いや他の手続きが完了していない可能性があります。通関センターでは、荷物の確認、関税の計算、支払い、検査などの複数の手順を経ています。
以下のような対応が考えられます：
1. 通関状況の確認: 配送業者のウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、荷物の現在の位置を確認してください。また、通関手続きが完了しているかどうかを確認することも可能です。
2. 通関手続き: 関税の支払いが必要な場合、通関業者に指示を受けて支払いを行う必要があります。支払い方法や必要な情報を通関業者に連絡して確認してください。
3. 通関業者に連絡: 直接通関業者に連絡して、荷物の詳細な状況や問題点について尋ねてみましょう。通関業者は荷物の進行状況や滞留の理由を説明し、必要な対応を指示してくれることもあります。
4. カスタマーサポートに連絡: 購入した商品の公式サイトやカスタマーサポートにも連絡して、海外発送後の問題について尋ねてみましょう。彼らは通関手続きや配達状況についての情報を提供する可能性があります。
これらの手順を踏むことで、荷物の状況を把握し、必要な対応を行えるでしょう。何か他にもお困りの点があれば、お気軽にお尋ねください。
