メルカリについて質問です。先日、漫画を購入したのですが、相手が発送をしてくれません。3回ほど出品者に文を送りましたが返信がありません。購入・支払いから10日ほど経っています。お問い合わせフォームからメルカリの事務局にお問い合わせをしたのですが、4日経っても返信が返ってきません。ご連絡いただきありがとうございます。順次ご案内しておりますので、返信があるまでしばらくお待ちください。とありますが、どの程度待てば良いのでしょうか？まだ待ったほうがいいですかね？キャンセルする気はありません。これは私のアカウントがおかしいのでしょうか？もしわかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。