auオンラインショップについて。4/12にオンラインショップにて新規でiPhoneを購入しました。受け取りを店舗受取に設定し、発送完了(4/14)の連絡と同時に引渡し日程のご連絡を待つようメールが来ました。配達も完了し(4/15)、注文状態も開通済みになっています。ご利用開始のメールは来た(4/22)のですが、引渡し日程のメールが一向に来ません。受け取り先に設定した店舗に電話をしてみるべきでしょうか？