Amazonにクレームを入れたいのですが、カスタマーセンターに行っても何も出来なく、これは泣き寝入りするしかないのですか？？？

Amazonはクレームを受け付けてません

カスタマーに言っても、そのクレームが何かに使われたりすることはありません

「そうですか」で終わりです

クレームが入れられない＝泣き寝入りは意味が解りません