yahooのアプリで特定のガイドやセクションが開かない問題は、いくつかの要因によって引き起こされる可能性があります。以下にいくつかの原因と解決策を示します:
1. アプリのバージョンが古い場合: 最新のバージョンにアップデートしているか確認してください。アップデートはアプリの機能改善やバグ修正を含むことがあります。
2. インターネット接続の問題: デバイスのインターネット接続が安定しているか確認してください。Wi-Fiやデータ通信ネットワークの問題が原因である可能性があります。
3. キャッシュクリアまたはデータ消去: アプリのキャッシュをクリアするか、アプリのデータを完全に消去して再インストールすると問題が解決する場合があります。
4. デバイスの問題: 報告された問題が他のユーザーにも影響を与えている場合、デバイス自体に問題がある可能性もあります。この場合、デバイスの再起動やファクトリーリセットを試すことができます。
5. yahooのサーバーの問題: 報告された問題が一時的なものである場合、yahooのサーバー側に一時的な障害が存在している可能性があります。この場合、数時間後に再度アクセスしてみてください。
もし以上の解決策が効果がなかった場合、または問題が頻繁に発生する場合は、yahooのサポートに連絡して直接お問い合わせください。サポートは問題の詳細を把握し、より具体的な解決策を提供できます。