個人ネイルサロンのキャンセル料についてです。前回のネイル行った時に次は11/28が空いてますと言われたのですが、それに対して、またご連絡しますと返しました。別日に12/23日の予約をとりました。私の中では28日の予約はまだしてないと認識しており、23日に予約をとりました。ですが、サロンさんのほうから、28日のキャンセル料6000円を払ってくれと言われました。23日の前日インフルになってしまったため、キャンセルしたのですが、前回のキャンセル料をすぐに払ってくれと言われました。この場合はらったほうがいいのでしょうか?

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1017855

2026-02-13 23:25

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いつも予約管理はどうされているのでしょう?

11/28日に予約を受け付けました、という確約の連絡がないなら予約していないのと同じです。12/23日の予約時はどうだったのでしょう。

12/23日は確約の連絡があって、11/28日は連絡なしだったなら、支払う必要はありません。

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