床のワックスの擦り傷による剥がれについて冷蔵庫の廃棄で業者さんが引きずって擦り傷と言うかワックスがはげてしまいました。冷蔵庫の下に絨毯引いて引きずったのですが絨毯が薄くてこの様に線が入りました。途中で傷ついてるよって言ってもさらに引きずって傷を増やしました。自分としては現状回復してくれれば良いのですが…この様な場合どの様にするに対応するのが良いですか？また、この様な線は簡単に治せるのですか？