緊急です。神戸市バスの定期の再発行について。私はJRの通学定期と、神戸市バスのICOCA定期を持っているのですが、神戸市バスの定期の方を紛失してしまい、再発行してほしいとJR住吉駅の窓口に伝えたら、JRの定期の方しか再発行できないと言われてしまい、結局神戸市バスの定期の再発行ができなかったのですが、神戸市バス定期の再発行はどこでできますか、？調べてもよくわからなかったので有識者の方お願いいたします。ちなみに、一応警察に紛失届は出しています。