MAZZELのFCへの支払いでメールアドレスや電話番号の入力で問題が発生しているようですね。以下のような対処法をお試しください：
1. 入力内容の確認: 一度入力したメールアドレスや電話番号を再確認してください。入力ミスが原因でエラーが出ている可能性があります。
2. 特殊文字の使用: メールアドレスや電話番号に入力した際、特殊文字やスペースが入っていないか確認してください。正しい形式で入力することが重要です。
3. キャピチャの再入力: キャプチャが表示されている場合は、再入力してみてください。キャプチャが認識できていない場合があります。
4. ブラウザのキャッシュクリア: ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度お試しください。古いキャッシュデータが問題を引き起こしている可能性もあります。
5. 別のブラウザでの試行: 使用しているブラウザ以外の別のブラウザで操作してみてください。ブラウザによっては表示や操作に違いが出ることがあります。
6. パソコンでの試行: スマートフォンやタブレットで操作している場合は、パソコンでアクセスしてみてください。デバイスによっては問題が発生する場合があります。
7. 最新のソフトウェアにアップデート: ブラウザやオペレーティングシステムが最新のバージョンであるか確認し、必要であればアップデートしてください。
8. 時間をおいてから試す: サーバー側での一時的な問題がある可能性もあります。数時間か1日をおいてから再度試してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、MAZZELのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。直接サポートチームに説明すれば、より具体的なアドバイスや解決策を得られる可能性があります。
