iphone5のパスコードを忘れた場合の初期化方法をご案内します。
・パソコン(WindowsまたはMac)を使用してiTunesまたはFinderで初期化する方法が一般的です
・パソコンとiphoneをケーブルで接続し、リカバリーモードで復元を行います
・リカバリーモードの手順:iphone5の電源を切り、ホームボタンを押しながらパソコンに接続します
・iTunesまたはFinderに「リカバリーモードのiphoneを検出しました」と表示されたら「復元」を選択します
・パソコンがない場合は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに相談することをお勧めします
注意点として、初期化するとiphone内のデータは全て消去されます。事前にiCloudやiTunesでバックアップを取得していた場合は、初期化後に復元できます。