メルカリ事務局へ返品依頼の連絡をしたものの、現在未回答です。（１週間以上経過）回答時期についてどなたかご存知の方がいれば教えてください。【経緯】1. 商品到着と商品確認12月13日（土）夜に商品到着。開封したところ、商品説明の「新品未使用」とは異なり、\u2028袖内側や服の裏など着用時、擦れる部分に毛玉が多数見受けられ、明らかな着用済みの状態。2. 出品者様への連絡* 商品の状態を確認後、12月13日（土）に、出品者様に対し、返品希望の旨を取引メッセージにて連絡。* 連絡内容の要旨は「新品未使用との記載と異なり、着用済みと思われる状態（添付写真参照）であるため、返品対応をお願いしたい」というもの。3. 事務局への連絡出品者への連絡から24時間経過しても返信がなく、事務局へ経緯と返品希望の旨メールにて連絡（「問い合わせ受理」の定型メール返信はあり）４.事務局と出品者へのメッセージ送信から１週間以上経過したが、現在までどちらも返信無し。【備考】＊12月18日にメルカリより「取引が行われていない商品があります」とのメールが届いたため、対応希望のメールを送信。＊12月18日に出品者へ「メルカリ事務局へ対応依頼をしている」とメール済。