アカウントが2つあるのでは?アカウントが間違っていないと断言できているのはなぜですか?
右上のアカウントアイコンをタップした後に表示されるメニューの一番上のメールアドレスが一言一句違わないか再確認してください。
さらにChromeブラウザのシークレットモードでgoogleフォト( google.com/login">https://photos.google.com/login )にアクセスして、そのアカウントでログインして下さい。
シークレットモードやgoogle.com/login">https://photos.google.com/loginの最後の「login」等が重要です。