マイナンバーカードについて質問します自分には90歳になる母親がいるのですが昔事故で圧迫骨折をして常に家にいる状態で車に乗るのも大変時間がかかってしまいます病院で本人不在でマイナンバーカードを使って薬をもらってこようと思うのですが、顔認証はおろか、パスワードもわからないため困っていますパスワードの変更をしたいと思うのですが、やはり本人が市役所なりに出向かないと代理人では変更出来ないのでしょうか？

代理人による暗証番号変更は可能です。
ただし、お母様と住民票の住所が異なる場合、手続きには委任状が必要です。また、即日の対応はできません。

お母様は後期高齢者になりますので、お住まいの自治体窓口で、マイナンバーの保険証に代わりとなる資格確認書の交付申請が可能です（無償）。

病院ではこの資格確認書でも受診可能です。

こちらの手続きの場合、お母様と住民票が同一世帯では無い場合、委任状が委任状が必要です。



詳細は厚生労働省のHPで「資格確認書について」として掲載がありますので、お時間あれば参照下さい。