メルカリにログインできなくなりました。使用中のスマホが破損してしまい 同型機種を中古で購入しました。破損したスマホは タッチパネルが操作不能状態で データ移行ができない状況です。購入したスマホにメルカリのアプリをインストールししましたが ログインできませんでした。カメラで QRコードを読み取ろうとしても このデバイスでは読み取れませんと表示されます。パスキーは設定していません。デジタル認証アプリでもエラーです。ヘルプセンターへ 問い合わせしても返信ありません。PCからもログインできなくなりました。旧スマホのカメラも使えないため QRコード等も読み取れません。出品物があり 購入者への連絡等できず 大変困っています。メルカリ事務局から購入者への発送連絡等の催促はきます。なにか 対応策がありましたら アドバイスをいただければと思います。よろしくお願いいたします。