メルカリについて質問。メルカリ公式バイヤーから商品を購入されました。海外のお客様がバイヤーを通して購入するシステムです。今回はシャツを購入されたのですが、発送前に数ミリの穴を見つけました。写真を添付、状態を説明し、このまま取引を続けるかお伺いのコメントを残しました。まだ2日しかたっておりませんが、反応ありません。もうしばらく返事を待ってみるか、事務局に相談の問い合わせを投げてみるか悩んでおります。同じようなことがある方、またどのような対応を取ったら良いかお分かりになる方がいれば教えてください。よろしくお願いいたします。

1件の回答

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1107130

2026-05-25 15:10

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その他で理由を書き、同意不同意を求めましょう。



商品がない→手元にあるのでこちらを選択はしないほうがいいです。(即キャンできますが)



商品に不備が見つかった→その他と同じですが、こちらは出品者ペナルティなので

避けたいのならやはり、その他でキャンセル申請がいいでしょう。24時間で反応がなければ自動キャンセルです。(不備がみつかったも、その他も)

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