ラクマでお取引をしているのですが、追跡番号で確認したところ配達完了になっているのに届いていません。ポストも確認し、家族にも届いていないか確認しましたが、届いていませんでした。普通郵便、特定記録での発送です。郵便局に調査依頼を出そうと思うのですが、見つかることってあるのでしょうか？また、結構高い金額のものだったのですが、見つからなかった場合でも受け取り評価しなくちゃいけないですか？