至急です。先ほど初めてモバイルSuicaを利用したのですが、エクスプレスカードに設定されているのにパスコードを要求されました。パスコードを打ってダブルクリックしたら改札を通れたのですが、また改札を出る時に同じようなことになったら後続の方に邪魔になってしまうので心配です。これは何故パスを求められるのでしょう?初回の利用だったからですか?ちなみにiPhoneです。

iphone

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1112535

2026-01-17 08:00

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モバイルSuicaの利用でパスコードが要求された場合、通常はセキュリティ上の理由によるものです。初めて利用する時だけでなく、その後もパスコードの入力が必要なのは、プライバシー保護や不正使用防止のためです。

しかし、モバイルSuicaの設定はデバイスやアプリのバージョンによって異なる場合もあります。iphoneでモバイルSuicaを初めて利用したことが関連している可能性もあります。エクスプレスカードに設定されていても、アプリがパスコード認証を必要としている場合があります。

心配なのは、改札を通る度にパスコードを入力する必要があるということですね。以下の点を確認してみてください:

1. 苹果のSuicaアプリにログインしているか確認してください。

2. パスワード設定が適切に行われているか確認してください。

3. 最新バージョンのアプリを使用しているか確認してください。古いバージョンではパスワードが要求されることがありますが、アップデートすることで改善されることがあります。

それでも問題が解決しない場合は、最近のiphoneアプリのサポートページを参照するか、またはJR東日本やSuicaのカスタマーサポートに連絡してみてください。お客様の不便をおかけして申し訳ありませんが、お手伝いさせていただきます。

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