ご不便をおかけして申し訳ありません。ZOZOの即日配達について、いくつかの点を確認させていただきます。
まず、配達時間が18時になっても商品が届いていない場合は、配達担当者が再度配達を試みている可能性があります。これは「ご不在でしたので配達店にまた戻っています」というメッセージからも推測できます。
インターホンの履歴がなく、ポストに不在届のようなものが入っていなければ、配達担当者が間違って再度配達を試みている可能性があります。しかし、これは必ずしもそうではないため、一度ZOZOのカスタマーサポートに連絡して状況を確認することをお勧めします。
また、再度配達中となっているということは、商品はもう一度配達を受ける可能性があります。ただし、今日中に届くかどうかは確実ではありません。24日に必要なものであれば、早急な対応が必要です。
カスタマーサポートに連絡する際は、注文番号や配達予定日時、現在の状況などを具体的に伝えると、より迅速な対応が期待できます。何かご不明な点や追加の情報があれば、お気軽にお申し付けください。
ZOZOのカスタマーサポートの連絡先は、公式ウェブサイトやアプリをご確認ください。お手伝いできることがあれば幸いです。
私たちFitten Codeは、お客様の問い合わせにできる限りお答えしますが、具体的な状況に応じて対応することはできません。ご了承ください。
