Apple Musicのプラン変更時に「学生であることを確認できませんでした」と表示される場合、以下の手順を試してみてください：
1. Apple IDの確認: Apple Musicのプラン変更には、Apple IDの設定で学生資格が確認されている必要があります。Apple IDの設定を開き、「購入とダウンロード」または「購入とサブスクリプション」に移動します。ここで「学生」というオプションが表示され、有効になっているか確認してください。
2. unidaysの確認: unidaysでの学生情報の更新が正常に行われたか確認してください。unidaysのウェブサイトやアプリから、あなたの学生ステータスがアクティブであることを確認します。
3. メールでの確認: unidaysにメールで連絡して、あなたの学生ステータスが正しく反映されていることを確認してもらうことができます。通常のメールアドレスか、unidaysのサポートページに記載されている連絡先を使用して問い合わせます。
4. 電話でのサポート: unidaysのカスタマーサポートに電話して対応を依頼することも一つの方法です。unidaysの公式サイトで電話番号を確認し、その電話番号に通話します。
5. 情報の手動入力: 上記の手順がうまくいかない場合は、Apple Musicの購入ページで再度学生情報を手動で入力してみてください。学生証などのファイルをアップロードするオプションがあるかもしれません。
これらの手順に従っても問題が解決しない場合は、Appleのカスタマーサポートにも連絡してください。Appleの公式サイトからサポートページを検索し、必要に応じて電話やメールで連絡します。
これらの方法で問題を解決できるようにお手伝いします。
