介護業界は根本的にすでに企業努力で出来る分に関しては、かなり出尽くしている若しくは、広まるには時間がかかるようなものしか残っていないのが現実です。
しいて言うなら合併して企業規模を大きくするですが、これはそもそも別問題になります。
基本的に介護事業者の多くは、介護保険からの収入しか得ていません。
その上施設には定員の上限や人員配置の決まりがあり、利用者を増やすにも頭打ちがあります。
なので基本的な単価（保険の価格）が上らない限り、利益を増やすこともできません。
利用者の負担に転嫁するつもりと言うか、使った分を使った人が払う、普通の経済活動と何ら変わりありません。
その価格が変わっただけです。
