動画がMEGAのリンクから開けず、クルクル回転し続ける問題はいくつかの原因が考えられます。以下に解決策をいくつか挙げてみます:
1. リンクの有効性: 確認リンクが正しくコピー&ペーストされているか、期限切れになっていないかです。
2. ファイルのキャッシュ: ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。キャッシュが古いデータを保持していると問題が発生することがあります。
3. ブラウザのアップデート: 使用しているブラウザが最新のバージョンであることを確認してください。古いブラウザでは不具合が起こることがあります。
4. MEGAのサービス状態: MEGAのサーバーが一時的にダウンしているか、メンテナンス中かを確認してみてください。公式ウェブサイトやソーシャルメディアアカウントをチェックすると良いでしょう。
5. ファイルのダウンロード: ファイルを直接ダウンロードしてから再生してみるのも一つの方法です。この場合、ファイルが完全にダウンロードされたか確認してください。
6. 別のデバイスでの確認: Wi-Fiの問題ではないかを確認するために、別のデバイスで同じリンクを開いてみてください。
7. 動画ファイルの形式: 動画ファイルの形式が再生に適していない可能性もあります。例えば、特定のコーデックが使用されている場合、そのコーデックを再生できるソフトウェアやプラグインが必要となることがあります。パソコンならVLC Media Playerのような汎用性の高いメディアプレイヤーを使ってみてください。
8. MEGAアプリの使用: MEGAの公式アプリを使用してファイルを開くと問題が解決する場合もあります。
これらの方法で解決しない場合は、MEGAのサポートチームに連絡することをお勧めします。技術的なサポートが必要な場合、専門家からの対応を受けることができます。