タクシーの同乗研修について。これは普通なのでしょうか?少し前タクシーで初めて同乗研修をしました。最初は先輩乗務員が運転し、ランドマークなどを回りました。その後実際にお客様様を乗せて流れを見せてくれたまでは良かったのですが、そこで先輩乗務員に火が付いたのか中々交代せず、結局私が実際にお客様を乗せたのは1回しかありませんでした。もちろんテンパって運転はガタガタだし接客もろくにできなかったんですが、だからこそ今のうちに慣れないとと思っていたらそこで終了。時間が押していたのは分かりますが機器の扱い方だの現金でのやり取りだの、未収だの、私はまともにやっていません。ましてや次乗務するときは私一人で本番らしいです。ちなみに休憩も50分ほど誤魔化した状態でこれです。地理も不安、接客も不安、運転も不安、何一つ不安要素が抜けていません。皆さま方はこういったご経験ございますでしょうか? それともこれが普通なのでしょうか?研修はさほど重要ではなくて、実際に一人で乗務していたら慣れていくものだから敢えて一回で終わらせたのでしょうか?

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1222044

2026-05-16 13:15

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私が添乗指導を受けたのは、もう30何年も前のことです。ウチは中小でしたから、添乗指導は2回ありましたけど、朝から昼までで終わりです。初日はずっと横に乗って見ていろで終わり。2日目は2回くらい客扱いをさせてもらって、「じゃぁ、午後から乗って」って感じでした。もちろんですが、不安だらけのままの発進ですよ。でもね、いまになって考えてみると、添乗指導ですべてのことは教えるの無理です。メータ操作の基本、ドア扱いの基本、客扱いの基本を見てもらったら、あとは慣れるしかないんです。

質問者さんにとって、いまの時点で不安があるのは当然です。乗務する前から「たぶん俺は大丈夫だと思う」なんて人はいませんから。どんなベテランだって、最初は不安だらけから出発してるんです。不安でビクビクなのは最初の1人目のお客さんまでですよ。1人お客さんを乗せてみたら、あとは吹っ切れますよ。

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