ポップユアーズについてお尋ねになって嬉しいです。お支払いが完了していないと感じているということですね。まず、ポップユアーズの公式ウェブサイトやサポートページを確認してみてはいかがでしょうか。よくある質問やお支払いに関する情報が掲載されていることがあります。
それでも不明な場合は、ポップユアーズのカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくのが一番確実です。電話やメール、チャットなどで連絡を取りましょう。お支払いが完了しているかどうか、またロッテカードに反映されていない理由について詳しく説明してくれるはずです。
お支払い手続き中に何か問題が生じている場合、早めにサポートに連絡することで対応がスムーズになる傾向があります。よろしくお願いいたします。