申し訳ありませんが、写真をテキストとして解析することはできませんので、具体的な問い合わせ先の情報を提供していただけますか？ それにより、より具体的なアドバイスができるかと思います。
クレジットカードの引き落としがされているにも関わらず、注文履歴やメールがない場合、以下の手順で対処してみてください：
1. 問い合わせ先の確認: まず、購入ページや商品の説明ページ、またはアプリ内の設定から正確な問い合わせ先を確認してください。
2. 電話での問い合わせ: 写真で表示されている電話番号があれば、電話での問い合わせが一番確実です。購入に関連する情報を詳しく説明し、問題点を明確に伝えてください。
3. メールでの問い合わせ: メールアドレスが無効であると表示された場合は、公式ウェブサイトやアプリ内の「お問い合わせ」ページに記載されている他のメールアドレスを試してみてください。それでも無効な場合は、電話での問い合わせが最も良いでしょう。
4. ウェブサイトでの問い合わせフォーム: ウェブサイトに問い合わせフォームがある場合は、そのフォームを使って詳細な情報を送信してください。購入日時、クレジットカードの最終4桁など、可能であれば具体的な情報を提供しましょう。
5. ソーシャルメディアでの問い合わせ: フェイスブックやTwitterなどの公式ソーシャルメディアアカウントを通じて問い合わせをするのも一つの方法です。
6. オンラインチャット: ウェブサイトにオンラインチャットが利用できる場合は、チャットを通じて問い合わせることもできます。
これらの手順で対応しても問題が解決しない場合は、購入元の店舗や販売代理店に直接問い合わせるのも一つの方法です。また、クレジットカード会社にも相談することを検討してみてください。
何か他にお困りのことがあれば、遠慮なくお知らせください。
