業者に敷いてもらった人工芝が手で引っ張ると少し浮かんだり、叩くとポコポコとした音がする、足で踏んでも浮きが隣に移動するといった現象は、敷き方や使用材料、工法によって若干の違いが出ることがあります。ただし、あまりにも浮かんでいると通常は何か問題があると言えるでしょう。
人工芝は、適切な固定と接地が重要です。通常、人工芝の下部には砂基やコンクリートなどが使用され、その上に特殊なテープやボンド（接着剤）で固定します。あなたが言及されているように、つなぎ目に両面テープのみを使用していると、十分な固定がされていない可能性があります。これは芝の浮きや移動の原因となる可能性があります。
ボンドを使用することをお勧めします。ボンドは芝と砂基の間に塗布され、芝をしっかりと固定し、より自然な感覚と見た目にする役割があります。また、ボンドを使用することで、芝の接缝部分の浮きや音が少なくなり、よりシームレスなインストールが可能になります。
ただし、業者やメーカーの指示に従って敷設した場合でも、若干の浮きや音が出ることがあるため、それほど心配する必要はありません。しかし、上記のような現象が顕著な場合は、業者に連絡して再評価してもらうことをお勧めします。
