Amazonの誤配達昨日近所の家に自分の商品が誤って配達されました(ポスト投函)。幸い間違って配達された家の方が届けに来てくれたのですが、配達員にクレームを入れたいです。配送業者はAmazonとなっており、配達員直通の番号が出てきません。今回は安い商品ですし、たまたま近所の方が親切だったのでよかったですが、長期間不在の家や空き家に配達されたら大迷惑です。似たようなケースでクレームを入れた方いらっしゃいましたら、どう対処したか教えてください。

Amazon

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1089626

2026-07-09 14:00

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カスタマーサービスに連絡して
注文番号を伝え、配送担当の
部署に繋いでもらえれば
その時の配達員が特定出来ます。



そこでカスタマーサービスの方から厳重に注意してもらうか
その配達員から連絡をもらうかになります。



自分は前にSMSで2回、
電話で1回配達員と話ました。


あとは何故そのようにしたのかの理由を配達員に聞いてもらい
カスタマーサービスからメールをもらったことがあります。。

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