Windows11を使用中、強制再起動されアップデート中のような画面の表示後USBが使えなくなりました。X870のSteelLegendにらいぜん9 5900xを使ってる自作のデスクトップPCにWindows11,24H2を入れて使用しています。Bios,ubuntuを入れたusbで起動,バックアップ用ssdのクローンで起動では問題なく認識されたのでWindows側での不具合だと思い、デバイスマネージャーを確認した所usb系場所にコード31が表示されておりました。・直近のWindowsアップデートの消去a・mdchipsetdriverの再インストール・デバイスマネージャー経由でドライバーのアンインストール→cmosクリア・sfc,dismコマンドによる修復を試しましたが、改善が見られませんでした。またWindows24H2及び25H2のインストールメディア経由での再インストールも0x80070005-0x4002Fのエラーで再インストールできませんでした。件のWindows以外のosではUSBは問題なく動いていました。マウスキーボードは認識しませんが、リモートデスクトップ経由では操作が可能でした。Bluetoothデバイスは手元に無いため未確認です。バックアップ用のssdを使用すれば良いと思われるかもしれ無いのですが、容量、スペック、使用時間、書き込み回数の観点から出来れば現状の物を使用したいと考えております。改善策はございませんでしょうか?

WindowsiOS

1件の回答

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1059188

2026-03-06 00:00

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BiOSやUbuntu環境、さらにクローンSSDではUSBが正常動作していることから、ハードウェア故障ではなく、Windows 11 (24H2) のレジストリ、あるいはドライバのスタック(上位/下位フィルタの競合)による論理障害であることは間違いありません。



特に、インストールメディア経由の修復(上書きインストール)ですら 0x80070005(アクセス拒否)で弾かれるのは、システム権限レベルでの破損が疑われます。



すでに主要なコマンドやドライバ再入を試されているため、以下の「一歩踏み込んだ」対策を検討してみてください。



もし上記を試しても解決せず、最悪「クリーンインストール」を避けられない状況になった場合、現在のSSD内にある「バックアップしきれていない最新のデータ」や「システム設定ファイル」が心配になるかと思います。



現状、OSは起動しているもののUSBが全滅という極めて不安定な状態です。今後の修復作業(レジストリ操作や強引な上書き)中に万が一OSが起動不可になった場合に備え、データ復旧・保護ソフトの Tenorshare 4DDiG を活用することをおすすめします。

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