質問1
ミュゼプラチナムは現在電話対応していますか？
回答1
していません。ミュゼプラチナムの全社員は解雇済みです。
破産管財人に対しメールフォームで問い合わせはできますが、質問内容によっては個別回答はありません。
https://www.mph-kanzai.jp/form1
質問2
契約書を紛失してしまった
回答2
契約内容は既にミュゼプラチナムから各信販会社に共有されています。もしくはアプリの画像でも代用できますので、あまり大きな問題ではありません。
質問3
すんなり解約できますか？
回答3
「中途解約」はできません。支払い停止の抗弁はできます。
ただし、以下２つの条件を満たす必要があります。
①発送日時点において契約期間中であること
②受けた施術回数が契約回数よりも少ないこと
※どちらか１でも満たしていない場合は、抗弁不受理（つまりそのまま支払い）となります。
なお、抗弁が成立した場合でも、受けた施術の対価相当は支払い義務がありますが、未施術部分の支払いは免除されます。
