申し訳ありませんが、AbemaのPPV視聴問題については、直接的なトラブルシューティングサポートは提供できません。しかし、以下のような手順で問題の解決に近づけることが可能です:
1. アプリの再起動: 一度Abemaアプリを閉じてから再起動してください。
2. キャッシュのクリア: 手機の設定からAbemaアプリのキャッシュをクリアしてみてください。
3. ログアウトとログイン: Abemaアプリ内からログアウトし、再度ログインしてみてください。
4. 購入履歴の確認: Abemaアプリの購入履歴を確認し、購入が正しく記録されているか確認してください。
5. ネットワーク接続: Wi-Fiやデータ通信のネットワーク接続を確認し、問題がないか確認してください。
6. アプリの更新: App StoreでAbemaアプリが最新版になっているか確認し、更新があれば更新してください。
それでも問題が解決しない場合は、Abema公式のカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。電話やメール、または公式のサポートページからお問い合わせください。