TikTok Liveのショップマーク(ショッピングアイコン)が表示されない問題は、複数の原因が考えられます。以下にいくつかの可能性をご紹介します:
1. アプリのバージョン: 使用しているTikTokアプリのバージョンが古い場合、新しい機能が利用できないことがあります。アプリストアで最新版にアップデートしてください。
2. プライバシー設定: プロフィールのプライバシー設定が厳しくなっていると、ショップマークが表示されないことがあります。プライバシー設定を確認し、必要に応じて調整してください。
3. アカウント認証: ショップ機能を利用するには、アカウント認証が必要な場合があります。認証手続きを完了しているか確認してください。
4. ネットワーク接続: 不安定なネットワーク接続は、アプリの機能の一部が正常に動作しない原因となることがあります。Wi-Fiに接続しているか、または別のネットワークに切り替えてみてください。
5. 家族アカウントの問題: 家族のアカウントが問題を持っている場合や、共通の設定に問題がある場合など、家族でもショップマークが表示されないことがあります。個々のアカウントの設定やネットワーク状況、アプリのバージョンを確認してください。
問題が解決しない場合は、TikTokの公式サポートに連絡することをお勧めします。彼らはあなたの問題を詳しく理解し、適切な解決策を提供できるでしょう。