至急です。iijmioの契約の際に、マイナンバーを使って本人確認を行う部分があるのですが、ずっとこのような画面になって認証できません。対処法知ってる人いますか？この指示に従っても必ずこの画面になります。初め行った際にマイナンバーの電子証明がきれていたのでマイナンバーの更新も行ったのですが電子証明書が有効になれば解決しますかね？それともサポセン？

https://www.iijmio.jp/info/iij/1760669254.html

\u0026gt;電子証明書が有効になれば解決しますかね？

↑と思われます。



https://www.jpki.go.jp/download/

↑で電子証明書の中身・有効性が確認出来ます。署名用電子証明書が有効になれば手続き出来るようになると思います。カード読取（1回目）→暗証番号入力→カード読取（2回目）の間、カードをセットし続けておく必要が有ります。