至急です。先日、フリマアプリにてfinalmouseのマウスを購入しました。届いた当日は使用に違和感はなく使えていましたが、突然繋がらなくなってしまいました。ドングルに原因があるのかと思い、有線で繋いでみるも繋がる気配はありませんでした。マウス本体のライトはつきます。この場合どうすれば直るでしょうか？