JR乗車券 乗車変更→払い戻しについて使わない乗車券(使用開始前で、今までに変更なし)が手元にありますどこにも行かないので払い戻しになるんですが、今、運休してる区間に変更して、無手数料で払い戻ししてもらうのは可能でしょうか？一応その変更区間運休ですが、えきねっとでは発券できるのでできるはずですもちろん変更払い戻し違う駅でやりますよまた、クレジットカードで買ったんですが、この場合、控えも必要ですか？(運休の払い戻しでは現金も可能と聞いたことがあります)