回答:
https://dpoint.docomo.ne.jp/static/guide/faq/DpointApp/
参照資料:■■
大丈夫、落ち着いてね!
今の状況、とても不安になりますよね。でも、冷静に確認すれば、ちゃんと対処できます。
順を追って、確認すべきポイントをお伝えしますね。
✅【まず確認】本当にアプリがダウンロードされたか?
■■iphoneの場合(iOS):
ホーム画面を下にスワイプして、検索バーにアプリ名を入力してみてください。
見つからなければ、「App Store」アプリを開いて、右上のアカウントアイコンをタップ。
「購入済み」→「自分が購入したApp」をタップして、最近インストールされたアプリがあるか確認。
■■Androidの場合:
ホーム画面のアプリ一覧を開いて、目的のアプリがあるか確認。
「Playストア」アプリを開いて、右上のプロフィールアイコンをタップ。
「アプリとデバイスの管理」→「管理」→「インストール済み」や「最近追加されたアプリ」で確認。
▲【料金が発生する可能性は?】
基本的に、アプリを「入手」や「インストール」しただけでは料金は発生しません。
有料アプリや課金が必要なアプリは、必ず「購入確認」や「パスワード入力」が求められます。
なので、勝手に課金されることはまずありません。
ただし、以下のようなケースには注意が必要です:
ケース 対応方法
無料アプリだけど、インストール後に課金を促すタイプ(サブスクなど) アプリを開いていなければ、勝手に課金されることは基本ありません。心配なら、アプリをアンインストールしておきましょう。
誤って「入手」や「OK」をタップしてしまった iphoneなら「購入履歴」、Androidなら「google Playの定期購入」から確認できます。
注意:■■・・・【課金されたかどうかを確認する方法】
iphone(iOS)の場合:
「設定」→「自分の名前」→「サブスクリプション」
不明なアプリが登録されていないか確認
「App Store」→「アカウント」→「購入履歴」でも確認可能
Android(google Play)の場合:
「Playストア」→右上のプロフィール→「お支払いと定期購入」→「定期購入」
不明なサブスクがないか確認
「注文履歴」でも課金履歴が見られます
■■ポイント
アプリが画面に表示されていない=インストールされていない可能性が高いです。
勝手に課金されることは基本的にありません。
♥■不安なら、アプリの購入履歴・サブスクリプションを確認すれば安心できます。
注意:■■・・・Dポイントアプリの安全性
■■dポイントアプリとは?
正式名称:dポイントクラブアプリ
提供元:株式会社NTTドコモ(日本の大手通信会社)
主な機能:
dポイントの残高確認・利用履歴の確認
ポイントを使ったクーポンやキャンペーンの利用
動画視聴やアンケートでポイントを貯める機能 など
✅安全性について
項目 内容
提供元 NTTドコモ(信頼性の高い大手企業)
公式アプリの入手先 App Store(iphone)または google Play(Android)で「dポイントクラブ」と検索
個人情報の取り扱い ドコモのプライバシーポリシーに基づいて管理されており、不正な情報収集の心配は基本的にありません
課金の有無 アプリ自体は無料。アプリ内での課金要素は基本的にありません(ポイントを使っての買い物は別)
広告表示 アプリ内で広告やキャンペーン動画が表示されることがありますが、勝手に課金されることはありません
▲注意点
広告動画の中に、外部アプリのインストールを促すものがあることがあります。
→ これはdポイントアプリ内の広告枠で、タップするとApp Storeやgoogle Playに飛ぶだけです。
→ 「入手」や「インストール」を自分で確定しない限り、勝手にダウンロードされたり課金されたりすることはありません。
まれに、広告の表示位置がズレていて、誤タップしやすいこともあります。
→ その場合でも、アプリが勝手にインストールされることはありません。
注意:■■・・・まとめ
dポイントアプリ自体は安全で信頼できるアプリです。
広告経由で他のアプリに誘導されることはありますが、勝手に課金されたり、アプリが勝手に入ることはありません。
不安なときは、購入履歴やインストール済みアプリをチェックすれば安心できます。