メルカリで商品発送後、購入者から間違えて購入したためキャンセルしたいと言われています。購入者からは「返品する」と言われていますが過去にトラブルがあり、商品発送後のキャンセルは受けないと言ってもしつこくキャンセル申請を送ってきます。この場合はキャンセルに応じるべきなのでしょうか？