看来您在使用眼线胶的时候遇到了一些问题。眼线胶可能会因为化妆品的质量问题、使用方法不正确或者是眼部肌肤的状态等因素导致脱落。如果商家表示无法进行修复，您可以尝试以下几种方法：
1. 再塗布: まず、クリーナーで小心に古い眼線を洗い落としてから、新しい眼線胶を塗布してみてください。新しい製品が古い製品よりも強く接着する場合があります。
2. ベースコートの使用: 眼線胶の前に、適切なベースコート（マツエキベースなど）を使用すると、接着力を向上させることができます。
3. 冷凍: 特定の状況では、眼線が乾くまで冷凍製品を使用して少し冷やすと接着性が高まることがあります。ただし、これには注意が必要で、肌に悪影響を与えないように適切な方法で凍らせることです。
4. 定着シート: 眼線が乾くまで、定着シートを使用して眼部の湿度を保つことも有効です。ただし、使用方法に注意が必要で、シートが肌に悪影響を与えないように適切な方法で使用することです。
5. 専門家の相談: もし自分で対処できない場合は、専門的なサロンや美容師に相談することもおすすめです。専門知識と技術を持っており、より良い解決策を提案できるかもしれません。
6. 返品または交換: 最低限、製品が期待通りの性能を発揮しない場合は、製品の品質問題である可能性があります。その場合、購入したショップやオンラインストアに返品または交換の要求をすることができます。
選択する方法は、状況や製品に依存するため、いくつかの方法を試してみて最適な解決策を見つけることをお勧めします。
