楽天市場でお買い物をしました。17日に届くよう設定したのですが、ずっと出荷待ちです？の画面で止まっており、時間指定したのにも関わらず、その日配送されませんでした。冬ということもあり、遅れているのかと思いましたがいくら待っても来る気配がありません。ショップへお問い合わせをしても返信が返って来ず、電話をしても音声ガイドで直接のやり取りができません。そして、画像のように昨日あたりから出るようになりました。お金も支払っており、連絡もショップとつかずで詐欺にあったということでしょうか？