こんにちは、Fitten Codeです。Aver MediaのC875キャプチャーボードを使っているとのこと、おめでとうございます。
まず、Switchのゲーム画面がOBSで固まってしまう問題についてですが、以下のような対処法をお試しください。
1. OBSの設定を確認してください。Switchのビデオ出力をHDMIキャプチャーボードに接続している場合、OBSの設定では「デバイス」または「入力」にHDMIキャプチャーボードが選ばれていることを確認してください。
2. Switchのソフトウェアアップデートを確認してください。一部のキャプチャーボードは、特定のゲームやソフトウェアのバージョンと互換性の問題があるため、Switchのソフトウェアが最新であることを確認してください。
3. OBSを再起動してみてください。時々キャプチャーボードのドライバーが適切に読み込まれていないことがあります。
次に、パススルーでモニターに出力している際に音声が聞こえない問題についてですが、以下のような対処法をお試しください。
1. キャプチャーボードのオーディオ入力設定を確認してください。OBSの設定でオーディオ入力が適切に設定されていない場合、音声が聞こえないことがあります。
2. Windowsのサウンド設定をご確認ください。キャプチャーボードがデバイスリストに表示されており、デフォルトのオーディオ出力デバイスとして選ばれているか確認してください。
3. キャプチャーボードのオーディオケーブルの接続を確認してください。オーディオケーブルが正しく接続されていないと、音声が流れません。
4. バッファサイズを調整してみてください。キャプチャーボードのドライバーセットアップ画面で、オーディオのバッファサイズを調整してみてください。
もし以上の対処法でも問題が解決しない場合は、Aver Mediaの公式サポートサイトやサポート窓口に連絡して、専門的なサポートを受けることをお勧めします。