このような問題は、オーディオインターフェースやアンプの電源供給の問題、ケーブルの問題、ソフトウェアの問題など、いくつかの可能性があります。以下に具体的な解決策をいくつか提案します:
1. 電源問題:UR28Mは内置電源がありますが、DACアンプの電源は外付け電源を使用しているのでしょうか?外付け電源の品質が低いと不安定な電源供給が原因となる可能性があります。信頼性の高い電源アダプターを使用してみてください。
2. ケーブル問題:ケーブルが劣化している可能性もあります。ケーブルの伝導性が低下すると信号が安定しない状況を引き起こすことがあります。高品質のケーブルを使用してみてください。
3. ソフトウェア問題:オーディオインターフェースやDACアンプのドライバーが最新バージョンであるか確認してください。ドライバーのバージョンが古いと不具合が生じることがあります。
4. バッファサイズ:オーディオインターフェースのバッファサイズ設定が小さすぎると、リアルタイム処理で遅延が生じることがあります。バッファサイズを大きくしてみてください。
5. オーバーヘッド:PCの動作が不安定な場合も音ズレが生じることがあります。プロセスマネージャーを使って、他のアプリケーションが大量のリソースを使用していないか確認してください。必要であれば、不要なアプリケーションを閉じてみてください。
上記の点のいずれかが問題の解決につながるかもしれません。それでも問題が解決しない場合は、製品のサポート窓口に連絡して確認することをお勧めします。製品に関する専門的な知識があるサポートチームが直接対応してくれるためです。
なお、UR28Mの電源ボタンを押す再起動とケーブルの抜き挿しによる再起動は一時的な解決策ですが、根本的な問題が解決しないと再発すると考えられます。そのため、上記の根本的な解決策を試してみてください。