＞『過去に使用していたメールアドレスでサインインして請求されているサブスクリプションMicrosoft 365 Personal￥21300を削除したいがサインイン出来ないので方法を教えて欲しい。』
過去にとは(・・?
本来ならばMicrosoftアカウントを停止する場合にはMicrosoftとの契約の内容を破棄するためサブスクリプション契約の内容を確認し停止と削除、カード情報の破棄その他の内容の削除などの準備を前もって行う必要がありました。
下記参考URLで現行のアカウントでもログインが可能ですし記載内容も確認が出来ます。
Microsoft.com/ja-jp/account-billing/Microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%82%92%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-c1b2d13f-4de6-6e1b-4a31-d9d668849979">https://support.Microsoft.com/ja-jp/account-billing/Microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%82%92%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-c1b2d13f-4de6-6e1b-4a31-d9d668849979
『存在しないプライマリエイリアスについて』
Microsoftアカウントはプロファイル情報をとし登録したIDアドレスが必要です、『過去に』登録されたIDアドレスが存在しない場合はMicrosoftアカウントにログインも出来ませんしサブスクリプションを確認し、購入した商品のキャンセル及び削除は出来ませんMicrosoftアカウントサポートとしても個人情報の漏洩などの観点から踏み込んだサポートを受ける事が出来ません。
サポート側としてもIDとして登録したアドレスであるプライマリエイリアスが登録されたユーザーとして唯一の本人確認の出来る内容となります、エイリアスが存在しない場合は諦めてください、アカウント回復も出来ませんので自動引き落としの場合契約されているカード情報を破棄する事になります。
【Microsoftアカウントの回復とは】
https://www.YouTube.com/watch?v=mbdsA2PL5Rk
【Microsoft におけるプライバシー】
https://www.Microsoft.com/ja-jp/privacy
下記内容がMicrosoftアカウントサポートセンターからの回答があった案内の引用文です。
『アカウントにアクセスできない場合』
【Microsoft のすべてのサブスクリプションがキャンセルされていることを確認します。 Microsoft へのサブスクリプションを停止するには、顧客の銀行口座またはクレジット カードを閉じるか、承認を取り消すか、銀行に通知します。 Outlook.com アカウントおよび OneDrive アカウントは 1 年後に凍結され、OneDrive に保存されているすべてのメール メッセージとファイルはその後まもなく削除されます。 Microsoft アカウントは、操作が 2 年以上行われない場合に期限切れとなります。 詳細については、Microsoft サービス規約の第 4 節を参照してください。】
【Microsoft サービス規約】
https://www.Microsoft.com/ja-jp/servicesagreement
