郵便局のコールセンターに電話をつなぐにはどうしたらいいですか?メルカリで商品を購入し、「ゆうパケットポストmini」というもので発送されたのですが、しばらくしても商品が届きませんでした。ただメルカリの取引画面ではお届け終了になっていたので、郵便局が間違って配達したと思い電話を掛けたのですが、どの番号にかけても自動音声ガイダンスに繋がってしまいます。自動音声ガイダンスで問い合わせ番号を入力しても、この商品は「再配達の申し込みができません」で終了してしまいます。LINEのぽすくまからも同様でした。自動音声ガイダンスでコールセンターにつなごうとしても、いつも「混雑しており、再度おかけ直しください」で終わります。そうこうしているうちに、メルカリから、商品が届いたのに受取評価を放置している、と注意の連絡が来ました。地元の郵便局には商品が届いているのはメルカリから確認できたのでその郵便局に行くしかないのでしょうか。遠くて時間が取れないので、なんとか郵便局に電話連絡をまずはしたいのですが。。

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1235338

2026-07-07 11:35

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フリーダイヤルでまず※1、郵便全般

次に

商品、サービス郵便番号のご案内の3

でオペレーターさんに繋がりますので

そこで問い合わせ番号を言って、商品な到着表示も、届いていないと相談して見て下さい。



出品者さんにも誤配の可能性でまだ到着していない、

事務局にも同様に自動取り引き終了はしないで欲しいと連絡して下さい。

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