先日3人連れでUSJに行った時の出来事です。その日は初めてのUSJで、最初はマリオカートに乗りに行きました。オープンしてすぐだったのもあり列がどんどん進んでいったのですがいつの間にか気がつかないうちに外人が私達の間に入ってきてしまっていました。なので、その先で連れの1人が人数を聞かれている時にスタッフに私達も一緒です、と外人の前に行って伝えようとしたのですが何故か連れの1人と外人だけ案内されて私は何も言えないまま下がって下がって、と言われながら痛いくらいかなり強く体をどんどん後ろに押されました。全く状況が理解できなかったのですが、その後は前にいた連れがスタッフに伝えて私達の方に来て結局割り込んできた外人が1人貸切で先に乗っていき私達が後ろになってしまいました。他にも、今までディズニーやその他のところで1度も外人に見られた事は無いのですが同じマリオカートの施設内で別のスタッフには何故か英語で話しかけられ日本語で答えてもひたすら英語のまま話続けられたのでイラッとしました。このようにされたのはマリオカートの施設内のみで、その他は嫌な思いをせず楽しめたのですがこんな扱いを受けるとは思っておらずとても不快でした。同じような経験をした方や何かこのような出来事に関してご存知の方がいましたら教えて頂きたいです。また、私達はまた別の外人と相席になったのですが割り込んできた外人のように1人で貸切の人との違いはあるのでしょうか？

USJでそのような経験を受けた方々は少なくないようです。特に、フェア系施設では混雑が激しい時間帯や、初めて訪れる方々は混乱や誤解が生じやすいです。

マリオカートの場合、最初のキューは全員が参加できますが、乗車人数制限があるため、途中で人数を確認する人がいるのは自然な流れです。しかし、あなたの経験のように、誤解や混乱が生じることがあります。

あなたが感じたように、スタッフが英語でコミュニケーションを続けてしまったときも、おそらく誤解や混乱があった可能性があります。これは多言語対応が難しい場合や、緊急な状況下では起こりやすい問題です。

相席になった場合と貸切になった場合の違いは以下の通りです：

1. 相席の場合: 他のグループと混ざって乗車します。人数制限があるため、すべての人が入るまで他のグループが待つこともあります。

2. 貸切の場合: 1人で貸切をすることで、他のグループがキューを待たずに自分のグループだけ乗ることができます。ただし、貸切は通常、追加料金を支払う必要があります。

同じような経験を受けたことがある方々は、以下の対処法を提案しています：

- 明確なコミュニケーション: 人数や状況をスタッフに明確に伝えることが重要です。

- 冷静さを保つ: 呼吸を深めて冷静さを保つことで、問題解決に役立ちます。

- マニュアルやガイドの確認: 施設のマニュアルやガイドを確認して、事前にどのような手続きがあるかを理解しておくと便利です。

不快な体験を受けたかもしれませんが、次回からはこれらの点を意識して対応してみてはいかがでしょうか。また、USJの公式ウェブサイトやソーシャルメディアアカウントを通じて、フィードバックや要望を伝えることもできます。