メルカリでの質問です。かなり困っています;;銀袋だけ開けた、中身本体の袋は未開封のアクスタを出品し、買ってもらい発送しました。本日届いたようなのですが、本体に傷と拭いても取れない汚れがあったので返品したいと連絡が来ました。写真も送られて来たのですが、確かに無くはないくらいの傷や汚れでした。本体の袋は開けていないし、中身を確認した後はすぐに暗所保管していたので傷をつけるようなことはしていません…発送する時もちゃんとプチプチに包みました。私に言われても…‬(;_:)写真を見た感じ明らかに開封してあり、正直返品は勘弁して欲しいです(T^T)返品対応するしかないのでしょうか…?今までたくさんお取引しましたがこんな事初めてで困っています;;

1件の回答

回答を書く

1288918

2026-04-22 23:10

+ フォロー

発送する際そんな傷はなかったんですよね?



憶測なのですが

購入者はすでに同じ品を持っており

すり替えて返品なしのキャンセルを狙っている気がします。



メルカリ側に一報入れましょう。

返事は遅いですが…。



購入者にはメルカリ側に対応などの相談をしておりますので

今しばらく返答をお待ち下さい とメッセージを送ればいいと思います。

うったえる有益だ(0シェアするブックマークする

関連質問

Copyright © 2026 AQ188.com All Rights Reserved.

博識 著作権所有