楽天オーネットの契約キャンセル後、クーリングオフ期間中に請求が発生した場合、返金が行われることが一般的です。ただし、具体的な返金タイミングや手順については、楽天オーネットの公式サイトやサポートページをご確認いただくことが最確実です。
返金手続きには書類が必要ない場合が多いですが、必ず確認してから行動することをお勧めします。マイページにアクセスできなくなったということは、既にキャンセル処理が完了している可能性が高いです。
それでも不安な点がある場合は、楽天オーネットのカスタマーサポートに連絡して詳細を確認することをお勧めします。お問い合わせは、電話やメール、公式アプリなどから行うことができます。