ウイルスバスターの更新について毎回3年ごと更新しております。2023.1に更新したメール保護しており確認済。多分更新が2026.1と思うのですが、いつものように更新メールがこず。。確認すると2029.5まで有効期限がありました。3年どこかで更新したならメールが来るはずなのですが、支払いも多分してないはずで。。理由がわかりません。使っているのはデスクトップPCとiPhoneです。更新期限が書いてあれば信じて更新しなくとも大丈夫でしょうか?

iphone

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1018276

2026-03-10 14:50

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お答えいたします。



状況から考えられる原因はいくつかあります。



まず、ウイルスバスターは

・複数年版(3年・6年など)

・自動更新

・機種追加による期限延長

などが組み合わさると、ユーザーが意識しないうちに有効期限が延びていることがあります。



今回「2029年5月まで有効」と表示されている場合、可能性としては以下が考えられます。



① 6年版など長期ライセンスで更新していた

2023年1月更新時に、実は3年ではなく6年版を購入していた可能性があります。この場合、2029年頃まで有効になります。



② 自動更新が有効になっていた

クレジットカード登録が残っており、自動更新されていたケースです。メールが迷惑メールに入っていたり、登録メールアドレスが変わっていると気づかないことがあります。



③ 1つのライセンスで複数端末を使っている影響

PCとiphoneを同一ライセンスで利用している場合、更新や再インストール時に期限が延長されて表示されることがあります。



④ キャンペーンや延長特典

過去に期間延長キャンペーンや、他製品からの乗り換え特典が適用されていた可能性もあります。



「期限が表示されているなら信じて更新しなくてよいか」について



結論としては

画面上で「2029年5月まで有効」と表示され、保護状態が「有効」になっているなら、現時点で更新する必要はありません。



ただし安心のために、以下を一度確認するとよいです。



・トレンドマイクロのアカウントにログインし、契約内容と支払い履歴を見る

・自動更新がONになっていないか確認する



これをしておけば、知らないうちに再度請求される心配もなくなります。



表示されている有効期限自体が誤表示ということは基本的にありませんので、期限内であればそのまま使用して問題ありません。



お役に立てれば幸いです。

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