楽天で電化製品を購入しましたが、次の日に必要なくなりました。日付指定をしていた関係で、キャンセルは不可と言われたので、届き次第返品は送料こちら持ちならできると伺ったので、そうする予定でした。しかし、指定した日自宅におりましたが商品が届きませんでした。ショップに連絡したところ、商品引き取り次第キャンセル処理をしてくれるそうで、もし配達が来ても受け取り拒否して欲しいといわれました。未だ配達は来ませんが、キャンセル処理もされていません。インターホンの履歴にはありませんが、宅配ボックスに届いている可能性はありますか…？ある程度重い家電製品なので、インターホンも押さずに宅配ボックスに入れるのは非常識だなと、、。また、もし届いていた場合、やはりこちら持ちで返品処理しなければなりませんか？家に帰って確認するのが憂鬱です。