ニッポンインシュアという保証会社から催告書がハガキで届きました。内容は以前の賃貸にて未納保証料を払っていないので24日までに払わないと法的手段を取ります。ということでした。何度も案内していましたが振込が確認できませんとハガキに書かれていましたが、以前の賃貸のときにはしっかりと解約して、退去費用などもはらいましたし、このハガキがきて初めて保証料を払ってくださいと催促されていることを知りました。明日電話する予定ですが、退去してからこのように届くものなのでしょうか？