こんにちは、Fitten Codeです。
ドコモショップで契約したサービスが見收視できない場合、以下の原因が考えられます。
1. 契約完了の確認: 昨日契約したサービスが正しく完了しているか確認してください。契約後は、通常数時間から数日かかることがあります。
2. ログイン情報の入力: ログインページが出るということは、ドコモのアカウント情報でログインできていない可能性があります。正しいメールアドレスやパスワードを入力してください。
3. ネットワーク環境: Wi-Fiやモバイルネットワークの接続状況を確認してください。接続が不安定な場合は試合が見れない可能性があります。
4. アプリの更新: ドコモMAXや.poi活MAXのアプリが最新版に更新されているか確認してください。古いバージョンでは不具合が発生する場合があります。
5. ドコモMAXポータルサイト: ドコモMAXの公式ウェブサイトやポータルサイトでも試合を見れる場合があります。公式サイトからアクセスしてみましょう。
これらの手順を試してみても問題解決しない場合は、ドコモサポートに連絡してみるのも良いでしょう。サポートは契約内容やサービス利用のトラブルシューティングについてお手伝いします。
何か他にご質問がある場合は、お気軽にお聞きください。
